Un prologue fait rencontrer Ă lâauteur une trĂšs jolie femme qui a une histoire Ă lui faire publier. Ce que lâauteur fait en adoptant le point de vue de Shyam, alias Sam, au cours dâune nuit commençant Ă 20h31 et se terminant Ă 6h19 : câest la plage horaire pendant laquelle fonctionne le centre dâappel tĂ©lĂ©phonique oĂč les jeunes Indiens pauvres et instruits rĂ©pondent aux questions inquiĂštes, sottes parfois, des AmĂ©ricains, dĂ©concertĂ©s par le maniement de leurs appareils Ă©lectromĂ©nagers !
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En regardant vivre Shyam et sa bande de copains partagĂ©s entre une vie plutĂŽt libre et des parents traditionnels et exigeants, on souffre pour eux de cet esclavage nocturne, seule issue dans un pays pauvre pour les jeunes diplĂŽmĂ©s. On vit leurs difficultĂ©s, leurs petites joies instantanĂ©es et le surgissement final trĂšs rocambolesque mais dâune Ă©nergie efficace : lâĂ©pilogue rĂ©vĂšle qui est la jolie interlocutrice. Un livre instructif sur un sujet mal connu en France.